Togo – Le secteur bancaire et de la microfinance

Dans le contexte économique difficile dû à la crise sanitaire, les banques togolaises ont semblé, dans leur ensemble, résilientes depuis 2020.  Malgré l’envolée du coût du risque qui a grippé les résultats nets, les actifs se sont maintenus sous l’effet d’une bonne tenue des dépôts. La Covid-19 a imposé une course accélérée vers la digitalisation et 12 banques au Togo offrent des services financiers digitaux à leurs clients. Cette digitalisation concerne notamment les services d’information, d’accompagnement, de conseil dans la gestion des diverses opérations. Deux établissements bancaires ont ajouté à leurs offres des solutions « Mobile Banking via WhatsApp », permettant notamment à leurs clients d’effectuer des opérations à toute heure de la journée et tous les jours de la semaine, à partir de leurs comptes bancaires. Ces efforts, qui s’accordent avec l’une des priorités du Gouvernement qui est la digitalisation des secteurs publics -, et l’ambition de se doter d’une banque digitale pour mieux renforcer l’inclusion financière. Il s’agit de mettre en place une structure bancaire 100% digitale pour soutenir l’économie et permettre de couvrir l’ensemble du territoire togolais afin de gommer des fractures numériques malgré les progrès en termes d’inclusion financière.

Ralenties en 2020 en raison de la crise sanitaire de la Covid-19, les activités des structures de microfinance ont repris en force, comme le montrent les dernières statistiques publiées par la BCEAO. Une dynamique traduisant une tendance générale sur tous les terrains dans l’ensemble des pays membres de l’UMOA : collecte de dépôts, octroi de crédits et ouverture de comptes. Au Togo, les institutions de microfinance participent à l’amélioration de l’inclusion financière, notamment dans l’accès des populations rurales et périphériques aux systèmes de financement. Le rôle majeur de la structure d’Etat, le Fonds national de l’inclusion financière (FNFI) a permis au Togo de passer d’un taux d’inclusion financière de 72,5% en 2016 à 81,5% en 2020 occupant ainsi la seconde place au sein de l’UEMOA. Le taux global de pénétration géographique des services financiers au Togo est passé de 81 points en 2016 à 422 points en 2020, tandis que le taux global de pénétration démographique des services financiers se situe à 50 points en 2020 contre 11 points en 2016.